Een afspraak verzetten of annuleren.

Tot 48 uur vooraf — kosteloos

Afspraken kunnen kosteloos worden geannuleerd of verplaatst tot 48 uur voor aanvang van de behandeling.

Binnen 48 uur — 20% van de boekingsprijs

Bij annuleringen binnen 48 uur voor de afspraak brengen wij 20% van de boekingsprijs in rekening.

Verplaatsen binnen 48 uur is mogelijk indien er een ander tijdslot beschikbaar is in dezelfde week — neem hiervoor direct contact op.

No-show — volledige boekingsprijs

Wanneer u zonder bericht niet verschijnt, brengen wij het volledige bedrag in rekening. Een kort bericht volstaat altijd, ook last-minute.

Verplaatsen

Wijzigen kan via de link in uw bevestigingsmail van Calendly, of door te bellen op +31 6 24820851. WhatsApp werkt ook.

Ziekte & uitzonderingen

Bij ziekte of overmacht maken wij in redelijkheid een uitzondering — neem zo vroeg mogelijk contact op zodat wij uw plek kunnen herplannen.

Voor terugkerende gasten met een geldige reden vervallen de annuleringskosten doorgaans bij eerste keer.

Cadeaubonnen

Een afspraak geboekt met een cadeaubon valt onder hetzelfde beleid. Bij no-show of late annulering wordt de bon als ingewisseld beschouwd.